تحدث هذه المشكلة عندما يعتقد متصفح الويب الخاص بك أن الاتصال بين جهازك والموقع الذي تحاول الوصول إليه غير آمن وغير مشفر. لحل هذه المشكلة، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من تاريخ ووقت جهازك: يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة هو عدم صحة تاريخ ووقت جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويمكن تصحيحها يدويًا أو عن طريق تعيين الوقت والتاريخ تلقائيًا.
- تحقق من صحة عنوان URL: تأكد من أن العنوان الموجود في شريط العنوان للموقع الذي تحاول الوصول إليه صحيح ولا يحتوي على أخطاء إملائية أو حروف مفقودة.
- التحقق من أن الاتصال آمن: تأكد من أن الموقع الذي تحاول الوصول إليه يستخدم بروتوكول HTTPS ويتم تشفير جميع البيانات المرسلة والمستلمة.
- استخدام متصفح ويب مختلف: يمكن تجربة الوصول إلى الموقع باستخدام متصفح ويب مختلف للتأكد من أن المشكلة ليست بسبب المتصفح الحالي.
- تعطيل البرامج الضارة: قد تتسبب البرامج الضارة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مشكلات في الاتصال بالإنترنت. يمكن تجربة تعطيل البرامج الضارة مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا هو السبب.
- تحديث متصفح الويب: يمكن تحديث متصفح الويب الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح.
إذا لم تنجح هذه الحلول في حل المشكلة، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء للمزيد من المساعدة.
0 تعليق
إرسال تعليق
موقع DzWiki يسمع لأي شخص بابداء الرأي او التعليق بشرط ان لا يخرج عن صلب الموضوع، تذكر دائما قوله سبحانه و تعالى: (مَّا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلَّا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ )